L’auto-école CECA a décidé de s’engager dans une démarche (certifiée) de qualité de la formation : celle proposée par le Ministère de l’intérieur.
Le Ministère de l’intérieur est l’autorité responsable du label « qualité des formations au sein des écoles de conduite »
Le référentiel qualité présenté dans cette démarche a pour objectif d’améliorer et de standardiser la qualité des actions de formation professionnelle continue, et de permettre aux financeurs de s’assurer que les organismes de formation répondent aux critères qualitatifs concernant leurs actions de formation.
Pour nous, cet engagement met en valeur notre volonté d’améliorer la qualité de nos services, et de pouvoir proposer à nos élèves, candidats, clients, toujours plus de financements possibles (OPCA, CPF, permis à 1 €,…). Ce label est aussi pour nous l’occasion de mettre en valeur notre savoir faire en matière de pédagogie et d’accompagnement à l’apprentissage (tout au long de la vie) d’usager de la route.
Le label ministériel auquel nous avons choisi de nous soumettre, est délivré après instruction par le service départemental de l’éducation routière et a une durée de validité de 3 ans. Des audits et des contrôles seront réalisés régulièrement par les délégués du permis de conduire et les inspecteurs du département.
Pour pouvoir prétendre à la labellisation, nous devons répondre aux critères d’éligibilité.
Nous avons donc décidé vous donner accès aux modalités de formalisation des critères dans notre établissement :
Critère 1.2 : Avoir souscrit à une garantie financière renouvelée annuellement COLMAR 2021 MUNSTER 2021
Critère 1.3 : Les programmes de formation détaillés pour chaque formation théorique et/ou pratique
Critère 1.4 : Les horaires des cours théoriques
Critère 1.5 : Proposer un RDV post-permis
Critère 2.2 : Documentation détaillée exposant les enjeux de la formation préparatoire à l’examen du permis de conduire :
Critère 2.3 : Règlement intérieur
Critère 2.4 : Assurer la traçabilité de l’assiduité
Critère 2.5 : Organiser le suivi pédagogique
Critère 3.1 : Établir un parcours de formation progressif et varié
Critère 3.2 : le livret d’apprentissage doit être utilisé systématiquement pour chaque leçon. L’élève est tenu de le remplir sous l’œil attentif des enseignants. Nous utilisons actuellement le système MOUNKI : https://www.ld.mounki.fr/
Critère 3.3 : Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l’offre de formation
Critère 4.1 : Liste à jour des des enseignants
Critère 4.2 : Formation continue des enseignants
Critère 5.1 : Valoriser l’apprentissage anticipé de la conduite pour la catégorie B
Critère 5.2 : Lieu et conditions d’usage de la piste
Critère 5.3 : Un enseignant diplômé accompagne tous nos élèves à l’ensemble des épreuves d’examen au permis de conduire
Critère 5.4 : Bilan annuel statistiques (modifié pour QUALIOPI voir critère QUALIOPI ECSR 1.5)
Critère 6.1 : Mesure de la satisfaction
Critère 6.2 : Rapport concernant la satisfaction
Critère 6.3 : gestion des réclamations : directionceca@gmail.com
Critères complémentaires Qualiopi ECSR :
Critère 2.2 : Procédés de positionnement et Prise en compte du Handicap
Critère 1.5 : Bilan annuel statistiques
Critère 3.1 : Établir un parcours de formation progressif et varié
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